Para sorpresa de nadie, ha habido un descenso significativo en el uso de teléfonos fijos desde el auge de los smartphones en los años 2010. Actualmente, solo alrededor de una cuarta parte de la población estadounidense sigue utilizando regularmente líneas fijas.
Desafortunadamente, a medida que los servicios digitales y sus salvaguardas han evolucionado, los estafadores están volviendo a métodos analógicos para acceder a los fondos e información de las personas. Aquí entra en escena la estafa del robo de identidad de la línea fija. Este delito relativamente nuevo es tan ingenioso que las víctimas pueden ni siquiera saber cuándo, por qué o cómo está ocurriendo.
El fraude o el uso indebido a través de líneas fijas puede ser más difícil de detectar porque ya no reciben tanta atención pública como antes", dijo Stephanie Ziegler, Directora de Investigaciones financieras en SELCO.
Así es como funciona la estafa y cómo puedes mantenerla a raya.
¿Cómo funciona la estafa?
Aunque las líneas fijas están cerca de extinguirse, las que quedan pueden estar vinculadas a una cuenta financiera sin que el propietario lo sepa.
Cuando un estafador intenta hackear una cuenta, descubre que está conectado un teléfono fijo, contacta con la compañía telefónica haciéndose pasar por el consumidor y solicita que ese número sea "portado" a un servicio de mensajería que controla. Lo que suele ocurrir aquí es que las personas con líneas fijas solo tienen la función de mensajería de texto portada a un servicio de mensajería sin afectar al servicio de voz. A su vez, como el teléfono funciona como siempre, no tienen idea de que alguien más ha podido usar el número para mensajes.
A continuación, el estafador dirige su atención a la entidad financiera de la víctima para solicitar un restablecimiento de contraseña o registrarse en la banca digital, lo que activa el envío de un código de verificación al nuevo número portado del estafador.
En cuestión de minutos, el estafador puede cambiar las credenciales de Iniciar sesión de un usuario, bloqueando así el acceso de la víctima a su cuenta.
Aunque no hayas usado un teléfono fijo en mucho tiempo, no asumas que no puedes verte afectado por este tipo de fraude", dijo Ziegler. Puede ser muy difícil para alguien adelantarse a esta estafa. No notarás que te faltan notificaciones sobre tu cuenta porque está vinculada a una línea inactiva o tu servicio de llamadas de voz sigue funcionando como se espera.
¿Cómo puedes evitarlo?
Aunque hayan pasado varios años desde que usaste un teléfono fijo, asegúrate de revisar los Ajustes de recuperación y Seguridad en todas tus cuentas financieras. Lo mismo ocurre con las cuentas vinculadas a servicios públicos, agencias de informes de crédito y empleadores. Puede ser donde tienes números de teléfono de casa, móvil o trabajo desactualizados, o direcciones secundarias de correo electrónico olvidadas hace mucho tiempo. Si es así, bórralas.
Una vez completado esto, aquí tienes algunas otras medidas de seguridad a considerar:
- Utiliza todos los controles de Seguridad a tu disposición. Utiliza un gestor de contraseñas para ocultar tus contraseñas, activa notificaciones push para detectar actividad sospechosa y descarga una aplicación de autenticación para añadir una capa extra de protección de la cuenta. Incluso puedes inscribirte en protección contra robo de identidad.
- Contacta con tu proveedor de telefonía móvil y solicita un bloqueo de portabilidad (los métodos varían según la operadora), que es similar a los congelamientos en tu informe de crédito. Y si/cuando necesites transferir tu número, puedes hacer que solo puedas transferirlo en persona o con un PIN establecido con tu operadora.
- Elimina tu información de los sitios de corredores de datos. No esperes demasiado: una vez que tu información esté disponible, los intermediarios de datos difundirán tu información personal por todo el ciberespacio. Un servicio como Incogni es muy recomendable para eliminar esa información.
Puede que las líneas fijas estén desapareciendo como los dinosaurios, pero mientras existan, los estafadores encontrarán la manera de usarlas contra víctimas desprevenidas. Mantente un paso por delante actualizando los ajustes de cuentas olvidadas y configurando protecciones adicionales en tus cuentas, incluso si te despediste de tu teléfono fijo hace tiempo.
