Administración de cuentas

Sí. El acceso anticipado a depósitos es un servicio gratuito que te da acceso a tus nóminas no gubernamentales y otros depósitos automatizados de cámaras de compensación hasta dos días laborables antes, y a pagos gubernamentales hasta cuatro días laborables antes. La disponibilidad y el momento dependen del pagador, y no todos los depósitos llegarán temprano. También es importante tener en cuenta que el acceso anticipado al depósito funciona como un crédito provisional para tu cuenta. Si no recibimos la liquidación final del pagador, es posible que debamos revertir el crédito, y tú podrías ser responsable del reembolso de los fondos utilizados y de las tarifas resultantes. Consulta tu acuerdo de membresía y cuenta para obtener más detalles.

Ofrecemos tanto protección contra sobregiro como opciones de pago de cortesía. Para habilitar la protección contra sobregiro en la banca digital, haz clic en los tres puntos de la cinta en la parte superior de la página y desplázate hasta protección contra sobregiro. Una vez allí, cambie a "Protección contra sobregiro habilitada" y seleccione la cuenta desde la que deseas transferir dinero en caso de un sobregiro. Para más información, visita nuestra página de garantía de pago de cortesía.

¡Sí! Si estás en una computadora de escritorio, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona el idioma de tu elección. Si estás usando la aplicación, toca "Menú" en la esquina inferior derecha, luego haz tu selección.

Si actualmente no estás inscrito en los estados de cuenta electrónicos, es fácil configurarlo en banca digital. 

• En el escritorio: Haz clic en "Documentos y extractos" en la cinta superior, selecciona "Configuración sin papel" y haz clic en Guardar. Revise y acepta los términos y condiciones de inscripción en el estado de cuenta electrónico.
• En la app: Toque "Menú", luego seleccione "Configuración sin papel" en el desplegable "Documentos y extractos" y siga los mismos pasos que arriba para completar la inscripción.

Ahora tendrás acceso electrónico a tus estados de cuenta, formularios de impuestos y avisos, y podrás descargarlos o imprimirlos en cualquier momento que desees.

Gran pregunta. El "saldo actual" es una recopilación de créditos y débitos (fondos entrantes y salientes) que se mueven a través de una cuenta en un momento dado. Es posible que las transferencias o pagos pendientes que no se hayan procesado por completo aparezcan en tu historial de transacciones, pero no se reflejarán en tu saldo actual. El "saldo disponible" es la cantidad que tienes actualmente en tu cuenta menos los pagos y depósitos pendientes y es un reflejo más preciso del dinero disponible para usar.

Cuando inicies sesión en la banca digital en una computadora de escritorio o en la aplicación, el saldo disponible en tus cuentas de efectivo (cuenta de cheques, ahorros, etc.) aparecerá en negrita a la izquierda con tu saldo actual en letra más pequeña. Para las líneas de crédito (HELOC, por ejemplo), el saldo actual aparecerá en negrita y el saldo disponible en un tamaño de letra más pequeño.