Estafadores que se hacen pasar por representantes de cooperativas de crédito por teléfono y mensaje de texto
¿Qué pasa?
Hemos escuchado de un pequeño número de miembros de SELCO que han recibido llamadas fraudulentas automatizadas con identificador de llamadas que indica que la persona que llama es SELCO.
- Se les pide a los miembros que verifiquen un código de texto enviado en el momento, luego el PIN de tu tarjeta de 4 dígitos.
- Las personas que llaman parecen tener al menos los últimos 4 del número de tarjeta del miembro.
- Luego, las personas que llaman intentan agregar las tarjetas a Apple Wallet para hacer compras fraudulentas.
Por favor recuerda
SELCO nunca se comunicará contigo para solicitarte información confidencial, incluyendo:
- Número de identificación personal (PIN)
- SSN completo (aunque podemos solicitarlo cuando nos llames)
- Código de tres dígitos en el reverso de tu tarjeta
Si alguna vez no estás seguro de estar hablando con un representante de SELCO, cuelga y llámanos directamente al 800-445-4483.
Formas de protegerte
Los estafadores no se van a ninguna parte, pero eso no significa que no haya formas de proteger tu información.
Regístrate para recibir Alertas de fraude
Si se identifica actividad sospechosa con la tarjeta, recibirás un mensaje de texto con los detalles de la transacción. Si no fuiste tú, es posible que se rechace la transacción o que se bloquee tu tarjeta (o ambas) para proteger tu cuenta. Para registrarte para recibir Alertas de fraude:
- Inicia sesión en la banca digital.
- En el menú, desplázate hacia abajo hasta "Alertas" y selecciona "Alertas de seguridad".
Revisa tus cuentas con regularidad
Si ves una transacción con tarjeta no autorizada en tu cuenta, llámanos de inmediato, de día o de noche, al 800-445-4483 para que podamos proteger tu cuenta de más actividades no autorizadas. Si está fuera del horario comercial habitual, te conectaremos con el centro de Fraude de Visa.