Guías y preguntas frecuentes para Empresas

¡Sí! Vincular cuentas solo toma unos pocos pasos en la banca digital. Consulta este Cómo hacerlo sobre vincular cuentas, actualizar cuentas vinculadas y eliminar cuentas vinculadas. 

¡Sí, puedes! Como propietario o administrador de una cuenta de negocio, puedes personalizar el acceso de cada usuario a tu cuenta. Los empleados que ayudan a gestionar tus asuntos diarios, como contadores, especialistas en nómina y gerentes de negocios, reciben un conjunto de permisos (llamados rol - consulta las preguntas frecuentes relacionadas a continuación) que determinan su nivel de acceso. Cómo agregar un usuario a tu cuenta de negocio de banca digital.

Antes de agregar usuarios a tu cuenta de banca para negocios digital, necesitarás establecer roles que otorguen a los usuarios permisos para realizar una variedad de tareas. Los roles están diseñados generalmente para coincidir con las posiciones o responsabilidades correspondientes dentro de una empresa, en lugar de enfocarse en las personas. Aquí está cómo añadir un rol a tu cuenta de banca digital.

Claro que sí. Sigue estos pasos para cambiar sin problemas los perfiles de membresía. 

Hasta cierto punto. El propietario y titular principal de la cuenta de una empresa generalmente se designa como administrador de negocios, quien tiene permiso para realizar todas las tareas dentro de la cuenta. El administrador de negocios puede otorgar permisos a otros usuarios para realizar la gran mayoría de esas tareas.

Un administrador comercial u otros usuarios con permisos de ver usuarios y roles pueden ver y auditar la actividad de la banca digital de otros usuarios comerciales haciendo clic en Administrar usuarios, luego en registro de actividad. Las funciones de búsqueda, filtrado y clasificación pueden usarse para facilitar tus prácticas de auditoría.

Todas las transacciones anteriores continuarán programadas y no se verán afectadas.

Sí. Al incluir en la lista blanca, las empresas y los fideicomisos pueden otorgar acceso a dispositivos o redes preaprobados, asegurando que las cuentas solo las accedan usuarios autorizados desde ubicaciones seguras y aprobadas. Puedes solicitar IP autorizadas a través del formulario seguro de lista blanca de IP en banca digital.

Algunos ejemplos de listas de ip permitidas:

• Acceso solo a la oficina: Las empresas pueden solicitar que los inicios de sesión solo sean posibles cuando alguien esté en su oficina, utilizando la conexión a internet de la oficina. Esto impide que inicies sesión desde casa, en wi-fi públicos o en otros lugares externos.
• Trabajo remoto seguro: Si el personal trabaja desde casa utilizando una VPN de la empresa, podemos aprobar la dirección IP de la VPN. Esto significa que solo puedes iniciar sesión en la banca digital cuando estás conectado de forma segura a la red de la empresa.
• Bloqueo de hackers: Incluso si un hacker obtiene el nombre de usuario y la contraseña de alguien (por ejemplo, de una estafa de phishing), aún no puede acceder a la cuenta si no inicia sesión desde una de las direcciones IP autorizadas. Añade una capa extra de defensa muy sólida.
• Cuentas fiduciarias y tutelas: Para las cuentas gestionadas por un fideicomisario profesional, un albacea de un patrimonio o un tutor legal de una persona vulnerable, la lista blanca de IP garantiza que el acceso a la banca digital se limite estrictamente a las computadoras y ubicaciones de red específicas y autorizadas que utilizan el fideicomisario, el albacea o el tutor. Esto proporciona una capa esencial de control y seguridad para los fondos sensibles que se manejan en nombre de otros.