¡Cariño, tu auto está aquí!
No, no es tu Uber o Lyft que se está deteniendo. Es el auto que compraste en línea hace una semana.
Hay un vendedor de automóviles relativamente nuevo al estilo de Amazon en la ciudad, y su nombre es Carvana, similar al del megaminorista en línea porque es rápido y todo se hace en línea. Con una parada rápida en el sitio web de Carvana, puedes pedir un automóvil usado y recibirlo en 1-2 semanas, o hacer un viaje por carretera o volar para recogerlo al día siguiente en una de las "máquinas expendedoras" únicas de Carvana.
Sin embargo, ¿es realmente una buena idea comprar un automóvil en línea, sin verlo? Este método de interacción cero no es para todos, obviamente. Pero exploremos algunas ventajas y desventajas de los expertos, así como los comentarios de los clientes, para que puedas decidir por ti mismo si deseas ingresar a Carvana.
Pros
Carvana ciertamente no tiene el mercado arrinconado como minorista de autos usados en línea: CarMax y Autotrader han estado presentes desde los años '90s. Pero el factor de conveniencia de Carvana es difícil de ignorar. Aquí hay algunas formas en que Carvana se destaca:
- Todo se puede hacer en línea. Es decir, además de firmar digitalmente el papeleo y llevarte las llaves de tu nuevo vehículo. Desde vistas de 360 grados de más de 20,000 vehículos en un momento dado, hasta "llamar dibs" en un automóvil, la interfaz de Carvana hace el trabajo pesado.
- Política de devolución de 7 días. Si no te gusta el automóvil o no es lo que esperabas, tienes siete días para devolverlo. Por lo tanto, pruébalo, incluso haz que tu mecánico lo inspeccione a fondo y asegúrate de que cumpla con todos los requisitos en persona y en línea. (Sin embargo, no se reembolsarán los gastos de envío).
- Garantía limitada. Carvana ofrece una garantía de 100 días o 4,189 millas en todos los vehículos comprados. Cuando tratas con un vendedor privado, a menos que todavía exista una garantía para el automóvil y sea transferible, necesitarás comprar una garantía de automóvil usado por separado.
Contras
Si bien todos los vehículos Carvana se someten a una inspección de 150 puntos, sin mencionar el beneficio de un período de "prueba de manejo" de una semana, ¿extrañarías sentarte en un automóvil, probarlo y hacerle preguntas a un concesionario/vendedor privado antes de gastar el efectivo? ¿Eres alguien que quiere revisar los neumáticos de varios autos a la vez para comparar? Aquí hay algunas desventajas potenciales de comprar a través de Carvana:
- Precios comparados con las ventas privadas. Es posible que los precios sean más altos que con un vendedor privado (lo siento, no se permite regatear). Pero dado que Carvana está acreditado por el Better Business Bureau, tampoco corres el riesgo de ser víctima de un "curbstoner" al comprar un automóvil usado en línea.
- La entrega no es necesariamente gratuita. La presencia de Carvana en Oregón aún es relativamente nueva, la entrega gratuita todavía no es una opción. Portland, Eugene, Bend y otras ciudades de Oregón están fuera del área de entrega gratuita de Carvana, por lo que cualquier automóvil que pidas tendrá una tarifa no reembolsable. Muchos compradores de Carvana también han tenido que soportar retrasos en la entrega. (La ventana de entrega está actualmente establecida en 5-15 días).
- Pocos sitios de recogida. Actualmente, solo hay 24 máquinas expendedoras disponibles para recoger en los EE. UU., y solo tres en la mitad occidental del país. El lugar de recogida más cercano para los habitantes de Oregón es el sur de California.
No se puede negar el atractivo del modelo en línea siempre de Carvana. Y si encuentras un automóvil a través de Carvana que debes tener, SELCO puede ayudarte con el financiamiento.
Si encuentras "el indicado" en Carvana:
- Llama a dibs para que tengas tiempo suficiente para resolver tus necesidades de préstamo y seguros.
- Programa una cita con un oficial de préstamos experimentado de SELCO para conocer tus opciones.
- Obtén una aprobación previa para un préstamo para automóvil de la cooperativa de crédito (deberás proporcionar algunos documentos requeridos para asegurar tu préstamo).
De esta manera, puedes trabajar con un prestamista que conoces y en el que confías mientras disfrutas de la comodidad de Carvana comprando en línea. Todo lo que quedará por averiguar es a dónde irás para tu próxima aventura.
