El arte de la estafa ha existido durante siglos, y la estafa de la "unicidad" no es una excepción.
Se conoce por muchos nombres, pero el objetivo siempre es el mismo: aprovecharse del deseo de una víctima de sentirse especial o exclusiva. Los estafadores hacen esto aprovechando las vulnerabilidades emocionales y la tendencia a buscar ofertas exclusivas o por tiempo limitado. Ejemplos clásicos incluyen:
- Estafas románticas, que tienen como objetivo a personas que buscan una conexión emocional.
- Esquemas de inversión, que prometen altos rendimientos con poco o ningún riesgo.
- Estafas de comercio electrónico, en las que se crean tiendas en línea falsas para simular negocios legítimos.
Las estafas de eCommerce se han vuelto especialmente comunes. Un estudio reciente de Juniper Research, líder de la industria en conocimientos de tecnología financiera, muestra que se espera que las pérdidas por fraude en el comercio electrónico aumenten de $44.3 mil millones en 2024 a $107 mil millones en 2029. Las estafas de singularidad (a menudo con la ayuda de la inteligencia artificial) van a jugar un papel importante en eso.
Características de las estafas de unicidad en el comercio electrónico
Un anillo a gran escala de sitios web de comercio electrónico falsos publicados en varios idiomas es una de las principales razones por las que el fraude en el comercio electrónico se ha disparado. En los últimos 10 años, la organización criminal detrás de esta red ha atraído a consumidores involuntarios a más de 75,000 sitios web falsos pero de aspecto realista, con precios más irrealmente baratos y descuentos por tiempo limitado.
Así es como los estafadores atrapan a tus víctimas:
- Los desarrolladores crean tiendas en línea falsas que ofrecen productos de diseño a precios reducidos. Para agregar un aire de legitimidad, con frecuencia se apoderan de dominios web caducados de tiendas en línea anteriores y copian los catálogos de productos de tiendas legítimas.
- Utilizando una serie de técnicas de ingeniería social, los estafadores anuncian estas ofertas a gritos en las redes sociales y los mercados en línea. Esto a menudo se hace haciéndose pasar por empresas legítimas (el precio de la mercancía puede ser comparable al del sitio real y puede no parecer falso inicialmente) o creando perfiles falsos en las redes sociales.
- Una vez que se realiza una compra, a menudo hay problemas de entrega o el artículo resulta ser falsificado, defectuoso o ni siquiera existe, o, peor aún, los estafadores roban la información de la tarjeta de crédito de los consumidores para realizar transacciones fraudulentas o intentar apoderarse de las cuentas.
Cómo identificar sitios web de compras falsos
Afortunadamente, hay formas de detectar tiendas en línea ilegítimas. Estos son algunos de los principales culpables:
- Precios ridículamente bajos. Cuando piensas en ofertas de gangas, te vienen a la mente Amazon Prime Day, Black Friday y Cyber Monday. Cuando un sitio web del que nunca ha oído hablar anuncia precios que son una pequeña fracción de lo que normalmente son, lo más probable es que sea una estafa.
- Errores ortográficos y gramaticales. Si bien muchos sitios web fraudulentos se han vuelto más sofisticados gracias a la proliferación de IA, muchos todavía están plagados de errores gramaticales.
- Falta de información de contacto. Una tienda en línea legítima normalmente tendrá varias formas de contactarlos: dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Busque una página "Acerca de nosotros" bien desarrollada y opciones de atención al cliente.
- No hay políticas de devolución/reembolso. Incluso cuando realiza un pedido en un sitio de compras legítimo, siempre existe la posibilidad de que desee devolver la mercancía o recibir un reembolso. Si un sitio no ofrece una política clara de devolución y reembolso, es probable que no sea real.
- Mal servicio al cliente/mala reputación. No hay escasez de opiniones de consumidores en Internet. Si una tienda en línea está bajo el agua en críticas negativas, aléjese.
"Para investigar al comerciante, busque en Google la dirección del sitio web con la palabra "estafa" al final para determinar si es seguro o confiable", dijo Samantha Miller, especialista sénior en servicios de tarjetas de SELCO. Las reseñas y quejas de la oficina de mejores prácticas comerciales para ese comerciante son una gran manera de determinar si otros clientes recibieron sus pedidos o reportaron problemas.
- Direcciones no seguras o manipuladas. Si un sitio web no contiene "https" en la dirección o un ícono de candado en la barra de direcciones, no está asegurado. Los sitios falsos también suelen usar dominios web que se asemejan a sitios legítimos, pero agregarán errores ortográficos sutiles o palabras adicionales, como "venta" o "descuento".
Es importante estar atento al hacer compras en línea que parecen demasiado buenas para ser ciertas", dijo Miller. Evita hacer clic en todos los anuncios en las redes sociales o en sitios web patrocinados que aparecen al principio de los motores de búsqueda, ya que podrías ser dirigido a un sitio web fraudulento que imita a un negocio legítimo.
Mantente un paso adicional adelante
Sigue estas pautas para ayudar a protegerte y a las personas que te importan:
- Utiliza un software de seguridad. El sistema operativo de tu PC o dispositivo ya debe estar protegido por un software antivirus y antiphishing confiable. Si no es así, aquí están los Paquetes de software de alta calificación actualmente.
- Navega de forma segura. Al desarrollar hábitos de navegación saludables, estableciendo contraseñas seguras, habilitando la autenticación multifactor y dirigiéndote lejos de enlaces sospechosos o anuncios emergentes, protegerás tus datos confidenciales.
- Monitorea tus finanzas. Revisa tus cuentas regularmente para detectar actividades sospechosas. La banca digital de SELCO cuenta con varias alertas de seguridad y alertas de cuenta para ayudarte a vigilar la actividad de tu cuenta.
Visita nuestro Centro de seguridad para más consejos y herramientas que te ayuden a mantener a raya a los estafadores.
Las estafas de singularidad están en aumento. Si encuentras la oferta de tu vida en línea, toma las pautas anteriores en cuenta y probablemente descubrirás que la ganga es demasiado buena para ser verdad. Sé proactivo y coloca estos sitios web sospechosos en el radar de la Comisión federal de Comercio. Y si piensas que has sido víctima de un fraude o estafa, contacta de inmediato a tu institución financiera y/o compañía de tarjeta de crédito.
