Bill Pay

Bill Pay, un servicio gratuito incluido con tu cuenta SELCO, facilita la programación de pagos únicos o recurrentes desde tus cuentas de SELCO. Los pagos se pueden programar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier lugar en el que estés.

Todo lo que necesitas es una cuenta SELCO, acceso a internet y cualquier navegador además de Internet Explorer.

Si recibes este mensaje, es probable que se deba a que actualmente no tienes un correo electrónico en el archivo. Una vez que agregues tu correo electrónico, no deberías volver a ver este mensaje.

Para agregar tu correo electrónico: Inicia sesión en la banca digital y selecciona el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha, luego selecciona "Perfil" (en dispositivos móviles, selecciona "Perfil" en la opción de menú). En la pestaña de datos personales, ingresa tu dirección de correo electrónico y luego selecciona "Guardar cambios". Ahora ya estás listo para inscribirte en Bill Pay.

Esto es esperado y se basa en lo que ese beneficiario ha solicitado que use el procesador Bill Pay. Si hay alguna actualización en la información de tu ACREEDOR, estos cambios sucederán automáticamente y ayudarán a garantizar que tus pagos se procesen de manera rápida y correcta.

Si necesitas actualizar la información de contacto de un beneficiario electrónico, incluidos los beneficiarios individuales, tendrás que eliminar y volver a agregar al beneficiario.

Con la actualización, tú puedes tener tu propio Iniciar sesión personalizado. Cada titular de la cuenta también tendrá su propio Bill Pay perfil y beneficiarios, lo que significa que los pagos de facturas programados no serán visibles inmediatamente entre usuarios. Sin embargo, tú, como titular de cuenta, puedes enviar un formulario seguro en la banca digital para solicitar que los perfiles de Bill Pay se vinculen manualmente entre los usuarios.

Si no depositas un pago con cheque dentro de 90 días, el cheque se cancelará y el reembolso se acreditará nuevamente a la cuenta que usaste para realizar el pago. Recibirás una notificación por correo electrónico después de que el reembolso se deposite en tu cuenta.

Recomendamos verificar primero que el nombre, la dirección y el número de cuenta del beneficiario en Bill Pay coincidan exactamente con lo que figura en su factura; incluso pequeños cambios con respecto a lo solicitado por el beneficiario pueden hacer que su pago se realice mediante cheque. Si esto no cambia tu tipo de pago de cheque a electrónico, entonces el beneficiario actualmente solo acepta pagos con cheque.

Sin embargo, hay un formulario que puedes proporcionar al beneficiario que le permite convertir los cheques en pagos electrónicos, lo que te facilita enviar y rastrear pagos (y a los beneficiarios recibirlos).

SELCO permite hasta dos pagos omitidos durante un período de 12 meses en préstamos elegibles con las siguientes condiciones. Se aplica una tarifa de $30.

• No se modificarán otras condiciones del Acuerdo de préstamo original.
• Debes realizar un mínimo de tres pagos consecutivos entre Pagos Omitidos.
• Todas las cuentas de SELCO deben estar en buen estado.

Ten en cuenta que no todos los préstamos son elegibles. Quedan excluidos los siguientes préstamos:

• Se agregaron préstamos con Seguros de Protección de Garantías (CPI).
• Préstamos en mora.
• Préstamos garantizados con PRÉSTAMOS raíces.
• Préstamos para autos en el programa PRÉSTAMOS.
• Préstamos con acuerdos de pago o aplazamientos de pago que se acuerden con el departamento de cobranzas.

Nota: Los intereses sobre el saldo de un préstamo seguirán acumulándose si se omite un pago.

Para comenzar, consulta nuestro Cómo Solicitar una Transferencia de Pago Omitida.

¡Sí, una cuenta de ahorros para la salud se puede usar como fuente de fondos para pagos Bill Pay. También puedes escribir un cheque que se retire directamente de tu HSA o visitar tu sucursal local de SELCO para hacer un retiro de tu HSA.

Puedes programar los pagos de facturas a cualquier hora. Sin embargo, los pagos solo se realizan en días hábiles. La hora límite para que un pago se procese el mismo día hábil es al mediodía.

Si se ha procesado un pago con cheque pero aún no se ha compensado, puede que se detenga. Para hacer esto, tendrás que llamarnos al 800-445-4483. Desafortunadamente, una vez que se procesa un pago electrónico, no se puede detener. Tienes que solicitar un reembolso directamente al beneficiario.

Los pagos electrónicos se completan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, mientras que los pagos con cheque tardan de 4 a 7 días en llegar al beneficiario. El beneficiario puede necesitar días adicionales para dirigir y procesar el cheque. Los pagos también pueden ser agilizados al pagar una tarifa.

El límite por transacción y por día de procesamiento es $30,000. Los pagos electrónicos a un individuo están limitados a $2,000 por artículo y $2,000 por día. Los pagos mediante cheque a un individuo siguen el límite por transacción y por día de procesamiento de $30,000.

Lo más probable es que un pago enviado a ese beneficiario haya sido devuelto, y por ese motivo se desactivó el beneficiario para evitar que se envíen más transacciones con información incorrecta.

Lo más probable es que un pago enviado a ese beneficiario haya sido devuelto, y por ese motivo se desactivó el beneficiario para evitar que se envíen más transacciones con información incorrecta.

Para actualizar la información de un beneficiario en la banca digital, simplemente haz clic en el beneficiario y completa los campos adecuados. Nota: Los beneficiarios que reciben pagos por cheque se pueden editar por nombre, dirección, número de cuenta y número de teléfono. Los beneficiarios que reciben pagos electrónicamente solo se pueden editar por apodo, dirección y número de cuenta.