Mi cuenta

Tu identificación de cuenta de ahorros/cuenta de cheques/préstamo es un número de dos dígitos al final de tu número de miembro. Una identificación común de cuenta de ahorros es 01 y una identificación común de cuenta de cheques es 10. Sin embargo, si tienes varias cuentas de ahorros, cuenta de cheques o préstamos, también tendrás varios identificadores.

Para ubicar una identificación específica de dos dígitos, inicia sesión en la banca digital, luego haz clic o toca en tu cuenta de cheques, ahorros o préstamo. Tu ID de cuenta se encontrará en la sección de detalles bajo "Número de miembro - ID compartido".

Nota: también notarás una letra antes de cada ID; cuando solicites una transacción, incluye solo los números.

Si quieres transferir dinero a otro miembro de SELCO, contacta directamente con él para obtener el número de identificación correcto.

Tu número de miembro (que oscila entre 3 y 7 dígitos, sin incluir ceros) lo puedes encontrar en la banca digital dentro de cualquiera de tus cuentas. Consulta este tutorial para obtener instrucciones sobre cómo ubicar tu número de miembro, número de ruta bancaria y número de cuenta completo para fines de depósito directo, todo en un solo lugar.

Tu número de miembro también se encuentra en la esquina superior derecha de tu estado de cuenta electrónico mensual o en papel.

Si no puedes localizar tu número de miembro, no dudes en llamarnos al 800-445-4483 y te ayudaremos a buscarlo.

Nuestra política es poner a su disposición los depósitos el mismo día hábil en que se reciben. En algunos casos, podemos retener algunos o todos los fondos depositados con cheque para asegurarnos de que haya fondos suficientes en la cuenta del emisor del cheque. Si necesitamos realizar una retención de cheques de cualquier tipo, te notificaremos cuando realices tu depósito. (Consulte también la "Política de disponibilidad de fondos" en el Acuerdo de membresía y cuenta).

Sí, los copropietarios pueden acceder a la cuenta de la misma manera en que tú lo haces. Para obtener acceso, los copropietarios deben registrarse en la banca digital de forma independiente utilizando la información de la cuenta del titular principal y luego crear su propio nombre de usuario y contraseña. (Consulta este cómo registrarse.)

Es posible que te bloqueen. Como medida de seguridad, si intentas iniciar sesión sin éxito en la banca digital 3 veces, se te negará el acceso a tu cuenta. Esto sirve para evitar que alguien intente adivinar tu contraseña. Si tienes dificultades para iniciar sesión, llama al centro de servicio al 800-445-4483 durante el horario laboral o haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión de la banca digital para desbloquear tu cuenta.

Puedes restablecer tu contraseña haciendo clic en el enlace "¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?" en la página de inicio de sesión de la banca digital. O puedes llamar al Centro de servicios al 800-445-4483 durante el horario laboral para que podamos restablecer tu contraseña.

Envíanos un mensaje seguro o llama al Centro de servicios al 800-445-4483 durante el horario comercial. Para enviar un mensaje seguro, haz clic en el sobre en la esquina superior derecha.

Un sobregiro ocurre cuando tu saldo disponible no es suficiente para cubrir una transacción, pero Selco lo autoriza y la paga de todos modos.

Utilizamos tu saldo disponible para determinar si hay fondos suficientes en tu cuenta para cubrir cualquier transacción. Tu saldo disponible es tu saldo disponible menos:

• Retenciones impuestas en los depósitos.
• Retenciones en tarjetas de débito u otras transacciones que han sido autorizadas pero que aún no se han registrado.
• Cualquier otra retención, como las retenciones relacionadas con compromisos de fondos de cuenta y requisitos de saldo mínimo, o para cumplir con órdenes judiciales.

Tu saldo actual refleja todos los depósitos y transacciones de pago publicadas. No usamos tu saldo actual para determinar si tu cuenta contiene fondos suficientes, ya que no refleja los cheques que has emitido que aún están pendientes o las transacciones que se han autorizado pero que aún no se han procesado. 

El servicio de pago de cortesía estándar de SELCO viene con tu cuenta de cheques y cubre sobregiros de cheques y otras transacciones realizadas con tu cuenta de cheques, así como transacciones recurrentes programadas para el pago con tu tarjeta de débito SELCO.

El pago de cortesía ampliado de SELCO cubre los sobregiros de los cajeros automáticos y las transacciones únicas con la tarjeta de débito de SELCO. El servicio de pago de cortesía ampliado está disponible solo si cumples con los requisitos y optas por participar.

El pago de cortesía tiene algunas restricciones. Es un servicio discrecional y nos reservamos el derecho de no pagar tu sobregiro. Por ejemplo, normalmente no pagamos sobregiros si tu cuenta no está en buen estado, si no realizas depósitos regulares o si tienes demasiados sobregiros previos. Tu saldo de pago de cortesía debe pagarse en su totalidad lo antes posible. Cada transacción de pago de cortesía se evaluará con una tarifa de $25.* las tarifas están sujetas a cambios. Consulta la lista de tasa y cargos de SELCO para obtener más detalles.

*Los diferentes tipos de cuentas pueden tener diferentes cargos. Por ejemplo, las cuentas de SELCO Elevate checking cobran una tarifa mensual en lugar de una tarifa "por ocurrencia". 

Como característica de seguridad, si intentas iniciar sesión sin éxito tres veces, tu cuenta tendrá restringido el acceso en línea. (Esto es para evitar que alguien intente adivinar tu contraseña.) Para desbloquear tu cuenta, haz clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" y sigue las instrucciones. También puedes contactarnos a través del chat en vivo o llamando al 800-445-4483 y te ayudaremos a restablecer tu contraseña. 

Solo recibirá un formulario 1098 si pagó más de $600 en intereses en una hipoteca o préstamo con garantía hipotecaria. Si no recibe un 1098 pero necesita un documento que muestre los intereses pagados, su estado de cuenta de fin de año cumplirá ese propósito.

Solo recibirá un formulario 1099-INT si el total de dividendos ganados durante el año fue de $10.00 o más (no se informan las cuentas que han ganado menos de $10.00). Puede verificar la información de sus dividendos del año hasta la fecha (YTD) en su estado de cuenta de diciembre. (Se incluirá un resumen YTD para cada cuenta de depósito que devenga intereses).

Si ganó más de $10.00 en dividendos durante el año y no recibió un 1099-INT, comuníquese con nosotros.

La NCUA significa Administración Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito, una agencia federal independiente que regula las cooperativas de ahorro y crédito y asegura los depósitos de sus miembros. (Los bancos tienen una agencia similar llamada FDIC). Sus cuentas SELCO están garantizadas por el Fondo de Seguro de Depósitos de la NCUA hasta $250,000 por persona. Ningún estadounidense ha perdido un solo centavo en sus cuentas aseguradas en ninguna cooperativa de crédito asegurada por el gobierno federal en los EE. UU.   Como cooperativa de crédito asegurada por el gobierno federal, realmente no hay mejor lugar para su dinero.  

Puede estimar la cobertura específica de su cuenta utilizando el Estimador de seguro de depósitos de la NCUA. 

Otro elemento que surgió fue incluir el estimador de seguros de depósitos en el sitio. Realmente no estoy seguro de cuál es la mejor manera de presentar eso. Sospecho que esto sería más un recurso interno que externo. Aquí está el enlace a la calculadora: https://mycreditunion.gov/insurance-estimator  

nuestras cuentas SELCO están garantizadas por el Fondo Nacional de Seguro de Depósitos de Cooperativas de Crédito hasta $250,000 por persona. Ningún estadounidense ha perdido un solo centavo en sus cuentas aseguradas en ninguna cooperativa de crédito asegurada por el gobierno federal en los EE. UU.   Como cooperativa de crédito asegurada por el gobierno federal, realmente no hay mejor lugar para su dinero. 

Puede estimar la cobertura específica de su cuenta utilizando el Estimador de seguro de depósitos de la NCUA.  

Dependiendo del tipo de tarjeta SELCO que tenga y del nivel de cuenta en el que se encuentre, puede haber un límite en sus compras y transacciones en cajeros automáticos. Algunos cajeros automáticos también tienen límites en la cantidad que puede retirar, por lo que es posible que necesite más de una transacción. Para obtener más información sobre su límite de retiro, llámenos al 800-445-4483.

Hay varios factores que podrían afectar su capacidad para usar un cajero automático. Por ejemplo, exceder el monto de su transacción diaria, falta de fondos disponibles o la tarjeta no está activada, puede estar vencida o restringida por actividad sospechosa. Por favor, llámanos al 800-445-4483 y un representante estará encantado de revisar tu cuenta.