Pagos y transferencias

SELCO limita las transferencias electrónicas realizadas a través de la banca digital desde ciertas cuentas de ahorro a seis por mes calendario. Debido a esto, no puede realizar más de seis transferencias electrónicas mensuales desde cada cuenta de ahorros, cuenta de ahorros secundaria o cuenta del mercado monetario.

La banca digital opera en tiempo real, así que las transacciones se reflejan en tu cuenta de inmediato.

Tu identificación de cuenta de ahorros/cuenta de cheques/préstamo es un número de dos dígitos al final de tu número de miembro. Una identificación común de cuenta de ahorros es 01 y una identificación común de cuenta de cheques es 10. Sin embargo, si tienes varias cuentas de ahorros, cuenta de cheques o préstamos, también tendrás varios identificadores.

Para ubicar una identificación específica de dos dígitos, inicia sesión en la banca digital, luego haz clic o toca en tu cuenta de cheques, ahorros o préstamo. Tu ID de cuenta se encontrará en la sección de detalles bajo "Número de miembro - ID compartido".

Nota: también notarás una letra antes de cada ID; cuando solicites una transacción, incluye solo los números.

Si quieres transferir dinero a otro miembro de SELCO, contacta directamente con él para obtener el número de identificación correcto.

Tu número de miembro (que oscila entre 3 y 7 dígitos, sin incluir ceros) lo puedes encontrar en la banca digital dentro de cualquiera de tus cuentas. Consulta este tutorial para obtener instrucciones sobre cómo ubicar tu número de miembro, número de ruta bancaria y número de cuenta completo para fines de depósito directo, todo en un solo lugar.

Tu número de miembro también se encuentra en la esquina superior derecha de tu estado de cuenta electrónico mensual o en papel.

Si no puedes localizar tu número de miembro, no dudes en llamarnos al 800-445-4483 y te ayudaremos a buscarlo.

Si recibes este mensaje, es probable que se deba a que actualmente no tienes un correo electrónico en el archivo. Una vez que agregues tu correo electrónico, no deberías volver a ver este mensaje.

Para agregar tu correo electrónico: Inicia sesión en la banca digital y selecciona el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha, luego selecciona "Perfil" (en dispositivos móviles, selecciona "Perfil" en la opción de menú). En la pestaña de datos personales, ingresa tu dirección de correo electrónico y luego selecciona "Guardar cambios". Ahora ya estás listo para inscribirte en Bill Pay.

Esto es esperado y se basa en lo que ese beneficiario ha solicitado que use el procesador Bill Pay. Si hay alguna actualización en la información de tu ACREEDOR, estos cambios sucederán automáticamente y ayudarán a garantizar que tus pagos se procesen de manera rápida y correcta.

Si necesitas actualizar la información de contacto de un beneficiario electrónico, incluidos los beneficiarios individuales, tendrás que eliminar y volver a agregar al beneficiario.

Los créditos de cuentas externas generalmente se publican en 1 a 2 días hábiles. Esta breve demora ayuda a asegurar que el crédito no se devuelva a la institución originaria debido a un error o a fondos insuficientes. 

• En banca digital: Las transferencias externas iniciadas antes de las 9:00 p. m. PT en un día hábil llegarán el mismo día. Las transferencias iniciadas después de las 9:00 a. m. PT llegarán el próximo día hábil.
• Por teléfono o en persona: Las transferencias externas programadas para las 2:00 p. m. PT llegarán el siguiente día hábil.

Los tipos de cuentas elegibles son ahorros, cuentas de cheques y préstamos. Ten en cuenta: La elegibilidad para agregar cuentas de préstamo suele ser determinada por la institución externa.

Sí, aunque debes enviar tu transferencia antes de las 11:00 a. m. PST en un día hábil. De lo contrario, tu transferencia se procesará en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

¡Sí! Los préstamos pueden pagarse directamente mediante una transferencia externa. Si bien los préstamos comerciales actualmente no se pueden pagar con una transferencia externa, tú puedes transferir a una cuenta de depósito y luego al préstamo.

Claro que puedes. Y todo se puede hacer desde la pestaña Servicios de tarjeta dentro de tu cuenta de tarjeta de crédito. Consulta el tutorial "Realiza un pago con tarjeta de crédito" para obtener instrucciones detalladas paso a paso.

No hay tarifa por un adelanto en efectivo en una Visa^® Platinum de SELCO. Sin embargo, los intereses comienzan a devengar el día de la transacción. Esto es diferente de hacer una compra con tu tarjeta de crédito, lo que permite un período de gracia de 25 días antes de que comiencen a acumularse intereses.

Tendrás 15 días hábiles para verificar tu cuenta externa. Después de ese tiempo, los depósitos de prueba que enviamos ya no serán válidos y tendrás que comenzar el proceso de nuevo. 

Los estados de cuenta se actualizan una vez al mes (al final del mes). Por esta razón, los pagos realizados antes de que se generen los estados de cuenta no se reflejarán hasta que se publique el estado de cuenta del mes siguiente.

Necesitas tu número de ruta y tu número de cuenta para configurar el depósito directo o un reembolso electrónico de impuestos. El número de ruta bancaria es el número de 9 dígitos que se encuentra en la parte inferior izquierda de tus cheques, en la banca digital y en la parte inferior de cada página de Selco.org. El número de ruta bancaria de SELCO es 323274445, que es el mismo para todos los miembros de SELCO. Tu número de cuenta de 14 dígitos se encuentra en la parte inferior central de los cheques y también puedes encontrarlo en banca digital. Cada cuenta tiene un número de cuenta único de 14 dígitos.

En la banca digital, selecciona cualquiera de tus cuentas y haz clic o toca en detalles. Tu número de miembro/ID de acciones, número de ruta bancaria y número de cuenta completo para ACH/depósitos directos estarán listados en la parte superior. Tu número de cuenta completo, que aparece bajo el encabezado "Número de cuenta para ACH/depósito directo", será el que uses al configurar el depósito directo o al realizar transferencias.

También puedes encontrar el número de ruta bancaria en la parte inferior de cada página de Selco.org. Además, recuerda que cada cuenta tiene un número de cuenta único de 14 dígitos.

Con la actualización, tú puedes tener tu propio Iniciar sesión personalizado. Cada titular de la cuenta también tendrá su propio Bill Pay perfil y beneficiarios, lo que significa que los pagos de facturas programados no serán visibles inmediatamente entre usuarios. Sin embargo, tú, como titular de cuenta, puedes enviar un formulario seguro en la banca digital para solicitar que los perfiles de Bill Pay se vinculen manualmente entre los usuarios.

SELCO permite hasta dos pagos omitidos durante un período de 12 meses en préstamos elegibles con las siguientes condiciones. Se aplica una tarifa de $30.

• No se modificarán otras condiciones del Acuerdo de préstamo original.
• Debes realizar un mínimo de tres pagos consecutivos entre Pagos Omitidos.
• Todas las cuentas de SELCO deben estar en buen estado.

Ten en cuenta que no todos los préstamos son elegibles. Quedan excluidos los siguientes préstamos:

• Se agregaron préstamos con Seguros de Protección de Garantías (CPI).
• Préstamos en mora.
• Préstamos garantizados con PRÉSTAMOS raíces.
• Préstamos para autos en el programa PRÉSTAMOS.
• Préstamos con acuerdos de pago o aplazamientos de pago que se acuerden con el departamento de cobranzas.

Nota: Los intereses sobre el saldo de un préstamo seguirán acumulándose si se omite un pago.

Para comenzar, consulta nuestro Cómo Solicitar una Transferencia de Pago Omitida.

Una transferencia es un método seguro de transferencia electrónica de fondos de una persona o entidad a otra, ya sea a nivel nacional o internacional.

Las transferencias son fondos garantizados al momento del depósito, así que es difícil recuperar los fondos una vez que se han enviado. Por esta razón, los estafadores a menudo solicitan el pago a través de un transferir, ya que generalmente son irreversibles. Por lo tanto, es importante saber a quién envías los fondos y por qué.

Puedes iniciar un transferir bancario rápidamente y, por lo general, el destinatario tiene acceso a los fondos al momento del depósito. Las transferencias también te permiten transferir dinero de forma segura a todo el mundo.

Puedes iniciar una transferencia directamente en la banca digital: nuestro cómo enviar una transferencia te guiará a través de cada paso. También puedes visitar cualquiera de nuestras sucursales o llamarnos al 800-445-4483.

Las solicitudes de transferir salientes que recibas de lunes a viernes antes de las 2:00 p. m. pst generalmente se procesan el mismo día. Las transferencias internacionales en dólares estadounidenses que solicites después de las 2:00 p. m. pst se procesarán el siguiente día hábil. Las transferencias de divisas requieren más tiempo para procesarse debido a las tasas. Todos los giros pueden estar sujetos a una llamada de retorno y puede que no se envíen hasta que podamos verificar la transacción contigo por teléfono.

SELCO no recibe una notificación cuando el titular de la cuenta beneficiaria recibe una transferencia. Por lo general, las transferencias nacionales pueden tardar hasta dos días hábiles en ser recibidas y las transferencias internacionales pueden tardar hasta 14 días calendario.

Cada transferencia iniciada desde una cuenta de Selco indicará una fecha de disponibilidad en la que debes recibir los fondos. Si esa fecha ha pasado y el beneficiario no ha recibido los fondos, comunícate con Selco para que podamos hacer una investigación más profunda.

Por favor, llámanos al 800-445-4483, envía un mensaje seguro a través de la banca digital, o visita una sucursal para que podamos enviar una corrección.

El límite para transferir dentro de la banca digital depende de cómo se transfieren los fondos (transferencia interna, transferencia externa o mediante Bill Pay) y del nivel de servicio de tu cuenta. El mejor curso de acción sería intentar transferir dentro de tu banca digital. Si no puedes completar la transferencia, por favor llámanos al 800-445-4483. Obtén más información sobre pagos y transferencias aquí.