Alerta de phishing: hemos recibido informes de personas que llaman a miembros para informarles de transacciones no autorizadas haciéndose pasar por SELCO. Te recordamos que SELCO nunca se pondrá en contacto contigo para solicitarte información confidencial ni para iniciar transferencias bancarias, pagos en efectivo o transacciones a través de Zelle. Si recibes uno de estos mensajes, cuelga inmediatamente.

Notificar pérdida o robo de tarjeta

  1. Paso 1

    Selecciona la cuenta de cheques o de tarjeta de crédito.

  2. Paso 2

    Toque Servicios de Tarjetas y luego seleccione Reportar Tarjeta Perdida/Robada en el menú.

  3. Paso 3

    Asegúrate de que la tarjeta resaltada sea la que quieres reemplazar y, a continuación, presiona Continuar. (Nota: Si la dirección de envío en archivo es incorrecta, envía un mensaje seguro o llámanos al 800-445-4483).

  4. Paso 4

    Selecciona una opción de la lista y toca Continuar. Ingresa el código de autorización enviado a tu dispositivo y toca Listo. Tu tarjeta extraviada o robada ha sido cancelada y se ha solicitado una tarjeta de reemplazo, la cual debería llegar dentro de los 10-14 días hábiles.

    Gráfico de boleta de calificaciones extraviada o robada Paso 5