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Preguntas frecuentes

Una transferencia es un método seguro de transferencia electrónica de fondos de una persona o entidad a otra, ya sea a nivel nacional o internacional.

Las transferencias son fondos garantizados al momento del depósito, así que es difícil recuperar los fondos una vez que se han enviado. Por esta razón, los estafadores a menudo solicitan el pago a través de un transferir, ya que generalmente son irreversibles. Por lo tanto, es importante saber a quién envías los fondos y por qué.

Puedes iniciar un transferir bancario rápidamente y, por lo general, el destinatario tiene acceso a los fondos al momento del depósito. Las transferencias también te permiten transferir dinero de forma segura a todo el mundo.

Inicia una transferencia visitando cualquier sucursal, llámanos al 800-445-4483 o envía una solicitud a través de la mensajería segura en la banca en línea.

Las solicitudes de transferir salientes que recibas de lunes a viernes antes de las 2:00 p. m. pst generalmente se procesan el mismo día. Las transferencias internacionales en dólares estadounidenses que solicites después de las 2:00 p. m. pst se procesarán el siguiente día hábil. Las transferencias de divisas requieren más tiempo para procesarse debido a las tasas. Todos los giros pueden estar sujetos a una llamada de retorno y puede que no se envíen hasta que podamos verificar la transacción contigo por teléfono.

SELCO no recibe una notificación cuando el titular de la cuenta beneficiaria recibe una transferencia. Por lo general, las transferencias nacionales pueden tardar hasta dos días hábiles en ser recibidas y las transferencias internacionales pueden tardar hasta 14 días calendario.

Cada transferencia iniciada desde una cuenta de Selco indicará una fecha de disponibilidad en la que debes recibir los fondos. Si esa fecha ha pasado y el beneficiario no ha recibido los fondos, comunícate con Selco para que podamos hacer una investigación más profunda.

Llámanos al 800-445-4483, envíanos un mensaje seguro a través de la banca en línea, o visita una sucursal para que podamos enviar una corrección.