Controles de tarjetas

Los controles de tarjetas, que se ofrecen en la banca digital, están disponibles para cualquier miembro de selco Community Credit Union que esté inscrito en la banca digital y tenga una tarjeta de débito o crédito de selco. Utilízalo para gestionar los gastos y asegurar tus tarjetas de fraudes potenciales directamente desde tu computadora de escritorio o dispositivo móvil.

Por supuesto. Puedes configurar alertas para la actividad en tus cuentas y tarjetas, así como alertas de actividad sospechosa. Recibe alertas cuando tus saldos caigan por debajo o superen cierta cantidad, cuando los cheques se procesen, cuando tus préstamos venzan y más. Estas alertas se pueden enviar por correo electrónico, por mensaje de texto o como notificación push. Para más información, visita la página de ayuda y soporte "Gestión de tarjetas y alertas".

Los controles de tarjetas te permiten establecer límites sobre el uso de tus tarjetas, y las alertas en tiempo real te alertarán exactamente cuándo se está utilizando tu tarjeta. En cada paso del camino, estás en completo control.

Los controles de tarjetas en la banca digital solo puedes utilizar para tarjetas de débito o tarjetas de crédito emitidas por SELCO. No se permiten las tarjetas de regalo de Selco ni las tarjetas emitidas por otras entidades financieras.

¡Absolutamente! Los controles de tarjetas requieren que registres al menos una cuenta, pero puedes agregar tarjetas adicionales emitidas por Selco a tu perfil en cualquier momento.

Tan pronto como te des cuenta de que tu tarjeta está extraviada, puedes hacer una de dos cosas en la banca digital. Puedes bloquear tu tarjeta inmediatamente; cuando tu tarjeta está bloqueada, no se puede usar para hacer una compra. También puedes ir directamente a informar que tu tarjeta está perdida o robada, lo que también bloquea instantáneamente tu tarjeta de ser utilizada. Esto se hace en la banca digital seleccionando tu cuenta de tarjeta de crédito o cuenta de cheques asociada con tu tarjeta de débito, luego haciendo clic o tocando la pestaña "Servicios de tarjeta" y seleccionando "Reportar tarjeta perdida/robada". Tu tarjeta extraviada o robada se cancelará y se solicitará una tarjeta de reemplazo que se te enviará dentro de los 10-14 días hábiles.

Claro que sí. Este tutorial proporciona pasos para pedir una tarjeta de débito para miembros a nivel de acciones o cuentas en tu cuenta. Si tu tarjeta está dañada, puedes pedir una tarjeta de reemplazo en unos pocos pasos sencillos. Consulta el tutorial Solicitar una tarjeta de reemplazo para aprender cómo hacerlo.

Los cambios entran en vigor de inmediato y se pueden revertir igual de rápido. Incluso puedes desactivar tu tarjeta hasta el momento en que la presentes a un cajero o hagas un pedido en línea.

Si el número de tu tarjeta sigue siendo el mismo, tus ajustes deberían transferir automáticamente a la nueva tarjeta (pero puede que tengas que actualizar la fecha de vencimiento y el código de seguridad). Pero si tu tarjeta tiene un nuevo número, necesitas iniciar sesión en la banca digital, navegar a servicios de tarjeta a través de tu cuenta de cheques o cuenta de tarjeta de crédito para agregar la nueva tarjeta y configurar los controles y alertas (y asegúrate de eliminar la tarjeta anterior).

Llámanos al 800-445-4483 para solicitar una tarjeta de reemplazo. Un representante te pedirá una tarjeta de reemplazo y tu nueva tarjeta debería llegar dentro de los 10-14 días hábiles.