Pregúntale a un agente con Abraham Chavez

Abraham: Completé mi octavo año en SELCO en marzo de 2022 y ahora soy productor/agente de seguros. Mi función es proteger adecuadamente los activos de las personas, asesorando según sus necesidades específicas y ofreciendo opciones para cualquier tipo de cliente que requiera un seguro. Soy un agente de ventanilla única, con experiencia en múltiples líneas de negocio. Puedo ayudarte con seguros de auto, hogar y motocicleta, y asegurarme de que no existan brechas en las coberturas de tu seguro empresarial. También gestiono compensación laboral, responsabilidad civil general, fianzas y cobertura para bienes en tránsito terrestre. Además, acompaño a los clientes durante todo el proceso de reclamaciones para garantizar que se desarrolle de la manera más fluida posible.

Abraham: Tengo la fortuna de poder ayudar a nuestra comunidad hispana. Eso me da la posibilidad de llegar a una parte más amplia de la comunidad. Llevo más de dos décadas en esto, y siento que ya soy una persona conocida. Gracias a esa confianza, me mantengo más que ocupado con las referencias que me brindan. Cuando confían en mí sus necesidades, tengo el privilegio de que me recomienden con toda su familia y amigos. Atenderlos bien y tratarlos como si fueran familia no solo me permite mantenerlos como clientes, sino también ayudar a quienes ellos me presentan. Construir relaciones es una parte crucial de mi trabajo, por eso me aseguro de tratarlos como familia: es la mejor forma de fortalecer y hacer crecer mi cartera.

Las primas de seguros están volviendo a subir. ¿Cuál es tu mejor consejo para que las personas naveguen en este nuevo entorno de tasas?

Abraham: El mejor consejo que puedo dar a nuestros asegurados es que se mantengan en contacto conmigo y que cada dos años revisen su póliza para asegurarse de que la compañía con la que están les ofrezca la mejor tasa posible. La ventaja de ser un agente independiente es que trabajo con varias compañías de seguros, por lo que puedo comparar entre ellas y confirmar que mis clientes obtengan la mejor tasa. A diferencia de un agente exclusivo, que solo puede ofrecer las tasas de una aseguradora, nosotros trabajamos con alrededor de 10 compañías distintas. 

Fuiste maestro de preescolar en una etapa anterior de tu vida. ¿Cómo se pasa de enseñar a niños pequeños a trabajar en el mundo de los seguros?

Abraham: Ser maestro de preescolar fue una experiencia sumamente gratificante. Me encantaba mi trabajo, disfrutaba ir todos los días y tener la oportunidad de formar a los niños. Todavía recuerdo a muchos de ellos a quienes les enseñé. Durante un tiempo enseñaba y trabajaba en seguros al mismo tiempo, pero con una familia en crecimiento no tuve más opción que dedicarme por completo a los seguros. Aun así, me encanta enseñar y compartir mis conocimientos: ya sea con niños o con adultos en el ámbito de los seguros, disfruto transmitir lo que sé.

Abraham: Soy amable, paciente y conocedor, y me pongo en el lugar de las personas: las trato como familia. No quiero dejar a nadie con dudas y disfruto compartir lo que sé. Soy padre, esposo e hijo, y me encanta conocer gente. No me interesan tanto los negocios como construir relaciones, y sé que cuanto más fuertes son, más duran. Claro que me gusta ayudar a la gente a ahorrar dinero, pero lo más importante es asegurarme de que obtengan la mejor cobertura posible. No tiene sentido poner en riesgo una buena cobertura solo por ahorrar. Me gusta explicar todo y quiero que las personas sepan qué están recibiendo antes de comprometerse. Quiero que se sientan bien, no solo al contratar su seguro conmigo, sino también cuando llegue el momento de un reclamo. Ahí quiero que sientan la tranquilidad de haber estado bien atendidos por su agente. Y, por supuesto, que compartan con otros lo bien que les fue.