Pregúntale a un agente con Lou Harlan

Lou: Me uní a SELCO en 2009 como especialista en seguros en nuestra sucursal de Santa Clara. Acabo de cumplir 10 años en este puesto y he trabajado en el mismo lugar desde mi contratación. Además, paso un día a la semana en nuestra sucursal de West 11th.

Antes de volver a hablar de seguros, cuéntanos un poco sobre tus días como trabajador en torres de perforación de plataformas petroleras en California. ¿Puedes explicar, en términos sencillos, qué es una torre de perforación y qué implicaba ese trabajo? ¿Cuándo fue esto y crees que todavía podrías hacerlo?

Lou: Trabajé en los campos petroleros de Bakersfield y Taft, California, en varios puestos, incluso como mano de obra cuando tenía unos 21 años, alrededor de la década de 1980. Como empleado de una plataforma de perforación, formaba parte de un equipo encargado del mantenimiento y las operaciones diarias de las torres y equipos de perforación. El trabajo de “obrero de torre” consistía en subirse a la parte superior de la estructura (la torre que sostiene la maquinaria de perforación) y guiar los soportes de la tubería hacia las ranuras en lo alto de la torre. Otras tareas incluían monitorear los niveles de pH y calcio, la viscosidad y el peso del lodo; añadir productos químicos y fluidos a base de aceite; y supervisar los agitadores de esquisto y la bomba de lodo. ¿Podría hacerlo ahora? No. Ese puesto exige una gran resistencia física, y desde entonces me he sometido a cirugías de reemplazo de cadera y rodilla.

Cuando estabas completando tu título en negocios, ¿tenías algún plan de trabajar en la industria de seguros? ¿Qué te llevó a cambiarte a este sector?

Lou: No me propuse específicamente entrar en la industria de seguros. Llegué a este negocio porque un amigo de toda la vida me animó a unirme a su organización, que atendía principalmente a agricultores y ganaderos en Oregon, al inicio de mi carrera. El puesto requería mucho tiempo de viaje y, finalmente, me cansé de estar fuera de casa cinco días a la semana. Por eso decidí hacer un cambio y buscar un puesto en la industria de seguros con mucho menos viaje, que me permitiera pasar más tiempo con mi familia.

Y ahora, todos estos años después, sabes un par de cosas sobre Medicare, la atención a largo plazo y el seguro de vida, solo por nombrar algunos. El seguro, para alguien ajeno al sector, puede ser muy confuso, especialmente con todos los cambios recientes. ¿Qué tan importante es para ti explicar todos los matices del seguro a tus clientes?

Lou: Mi objetivo es explicarles a mis clientes, en términos sencillos, la importancia de entender qué están recibiendo y por qué están pagando. Al comprender sus necesidades y brindarles información clara y completa, pueden tomar decisiones informadas al contratar productos de seguros. En última instancia, eso les ayuda a protegerse a sí mismos y a sus seres queridos de la forma más adecuada y rentable posible. Mi objetivo es explicarles la importancia de saber exactamente qué obtienen y por qué pagan.

En este boletín hablamos sobre la importancia de marcar todas las casillas del seguro antes de convertirte en conductor de viajes compartidos. Una creencia común es que tu seguro de auto personal, junto con Lyft o Uber, siempre te cubrirá cuando estés trabajando. Pero eso no es necesariamente cierto, ¿verdad?

Lou: Las pólizas y coberturas de seguro, así como las pautas y limitaciones específicas de suscripción, pueden variar mucho de una compañía a otra. A menudo existen brechas en la cobertura que, como consumidor, podrías no conocer. Algunas compañías pueden excluir ciertas coberturas sin un respaldo específico, establecer limitaciones o incluso no cubrirte en absoluto como conductor de viajes compartidos. Por esta razón, creo que es importante contar con un profesional con licencia con quien puedas hablar directamente. Ellos pueden explicarte las posibles áreas que podrían afectarte, así como las consecuencias que podrías enfrentar en tu situación particular.

Profundizas un poco en el seguro de automóviles antiguos, clásicos y de colección. Para todos los entusiastas, ¿qué consejo tienes para asegurar estos autos de manera exitosa y segura?

Lou: El seguro de autos clásicos o antiguos es un tipo de cobertura no estándar diseñado para satisfacer las necesidades de coleccionistas de autos y motocicletas especiales o históricos. Como se trata de un seguro altamente especializado, hay consideraciones y criterios que debes tener en cuenta antes de comprar una póliza para proteger tu orgullo y alegría. En términos generales, una póliza de automóvil o motocicleta clásica debe cubrir el “valor acordado” del vehículo. La mayoría de las pólizas estándar solo cubren el “valor real en efectivo”, lo que significa que el vehículo pierde valor año tras año. Con una póliza de “valor acordado”, si algo le sucede a tu auto o motocicleta clásica, tendrás un valor monetario definido en caso de reclamo. Solo los autos clásicos de uso limitado son elegibles para este tipo de cobertura no estándar: la mayoría de las pólizas establecen restricciones de kilometraje, generalmente alrededor de 5,000 millas al año. Estos y otros factores se consideran al fijar el precio de una póliza de auto clásico. En SELCO ofrecemos este tipo de cobertura a tasas competitivas.