Pregunte a un agente con Peter Bahen

¿Cuándo te incorporaste a SELCO Insurance Services y qué implica tu papel como Gerente de Ventas de Líneas Personales?   

Pedro: Me uní a SELCO Insurance Services el 2024 de diciembre. Al final del día, mi función es hacer crecer nuestra cartera de seguros año tras año. Por lo tanto, he pasado mis primeros meses trabajando para mejorar nuestros procesos de seguimiento de referencias y eliminar las barreras para que los productores de seguros puedan cotizar y vender.  

¿Qué ideas tienes para impulsar las conexiones y generar más clientes interesados para SELCO Insurance Services?

Pedro: Somos muy afortunados de ser parte de una gran organización en SELCO, y la clave más importante para hacer crecer nuestro negocio es a través de las relaciones que construimos con las sucursales y los centros de llamadas. Me he reunido con la mayoría de las sucursales y el personal del Centro de Servicio. Creo firmemente que si hacemos un mejor trabajo de seguimiento de las referencias, de manera más oportuna, y trabajamos para construir relaciones sólidas de confianza con esos miembros del equipo, veremos el crecimiento que estamos buscando.  

¿Cuál es la mayor diferencia entre trabajar para una agencia independiente y una agencia cautiva (como State Farm) que has notado hasta ahora?

Pedro: Primero, tenemos muchas más opciones para nuestros clientes. En segundo lugar, he descubierto que tenemos mucho más espacio para ser creativos y resolver problemas para nuestro negocio, ya que no tenemos que estar a merced de un solo transportista.  

¿Qué piensa sobre el futuro de la industria de seguros y cómo podría afectar las ventas?

Pedro: El mercado es impredecible en este momento con aumentos en las tarifas de seguros y restricciones de suscripción, lo que realmente requiere mucho conocimiento y paciencia para navegar. También vemos que muchos profesionales de seguros se jubilan, lo que podría causar una escasez de los expertos que las personas necesitan para obtener la cobertura adecuada. La capacidad de nuestro liderazgo para reconocer estos desafíos y la visión de futuro nos están colocando en un lugar en el que estaremos preparados para aprovechar al máximo las próximas oportunidades creadas por el mercado actual.  

Trabajaste en artículos deportivos durante varios años. ¿Cómo se hace la transición de los artículos deportivos a los seguros?

Pedro: Aprendí mucho en mis días de artículos deportivos sobre gestión y liderazgo. También me ocupé de la mitigación de riesgos y estaba realmente interesado en ese mundo. Estaba buscando una oportunidad para ganar experiencia, y los seguros me brindaron la oportunidad de ingresar a una industria que tiene muchas oportunidades de crecimiento y se trata de ayudar a las personas a administrar el riesgo. Simplemente se sintió como una progresión natural para mí, incluso si no se ve así en la superficie.

Por último, cuéntanos algo que la gente quizás no sepa sobre ti. 

Pedro: Era la persona más baja de mi escuela secundaria al comenzar mi primer año. Medía 4 pies y 9 pulgadas, pero me encantaba el baloncesto. Cuando me presenté a las pruebas, el entrenador, admitió más tarde, pensó que era una broma que mis amigos me habían hecho. Pero entré en el equipo y realmente disfruté del deporte durante la escuela secundaria, y todavía me encanta jugar hoy.