Administración de cuentas

Sí. El acceso anticipado al depósito es un servicio gratuito que le brinda acceso a sus cheques de pago, pagos del gobierno y otros depósitos automatizados de la cámara de compensación con dos o cuatro días de anticipación. La disponibilidad y el tiempo dependen del pagador, y no todos los depósitos serán anticipados. También es importante tener en cuenta que el acceso anticipado al depósito funciona como un crédito provisional en su cuenta. Si no recibimos la liquidación final del pagador, es posible que debamos revertir el crédito y usted puede ser responsable del reembolso de los fondos utilizados y las tarifas resultantes. Consulte su Acuerdo de membresía y cuenta para obtener más detalles.

Ofrecemos protección contra sobregiros y opciones de pago de cortesía. Para habilitar la protección contra sobregiros en la banca digital, haga clic en los tres puntos de la cinta en la parte superior de la página y desplácese hasta Protección contra sobregiros. Una vez allí, cambie a "Protección contra sobregiros habilitada" y seleccione la cuenta desde la que desea transferir dinero en caso de sobregiro. Para obtener más información, visite nuestra página de garantía de pago de cortesía .

¡Sí! Si estás en una computadora de escritorio, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona el idioma de tu elección. Si usa la aplicación, toque "Menú" en la esquina inferior derecha, luego haga su selección.

Si actualmente no está inscrito en estados de cuenta electrónicos, es fácil de configurar en la banca digital. 

• En el escritorio: Haga clic en "Documentos y extractos" en la cinta superior, seleccione "Configuración sin papel" y haga clic en guardar. Revise y acepte los Términos y condiciones de inscripción en el estado de cuenta electrónico.
• En la aplicación: Toque "Menú", luego seleccione "Configuración sin papel" en el menú desplegable "Más" y siga los mismos pasos que los anteriores para completar la inscripción.

Ahora tendrá acceso electrónico a sus estados de cuenta, formularios de impuestos y avisos, y podrá descargarlos o imprimirlos en cualquier momento que desee.

Gran pregunta. El "saldo actual" es una recopilación de créditos y débitos (fondos entrantes y salientes) que se mueven a través de una cuenta en un momento dado. Es posible que las transferencias o pagos pendientes que no se hayan procesado por completo aparezcan en tu historial de transacciones, pero no se reflejarán en tu saldo actual. El "saldo disponible" es la cantidad que tienes actualmente en tu cuenta menos los pagos y depósitos pendientes y es un reflejo más preciso del dinero disponible para usar.

Cuando inicies sesión en la banca digital en una computadora de escritorio o en la aplicación, el saldo disponible en tus cuentas de efectivo (cuenta de cheques, ahorros, etc.) aparecerá en negrita a la izquierda con tu saldo actual en letra más pequeña. Para las líneas de crédito (HELOC, por ejemplo), el saldo actual aparecerá en negrita y el saldo disponible en un tamaño de letra más pequeño.